常創(chuàng)公司建立了一支獨立的專業(yè)技術支持和售后服務隊伍，為公司銷售的產(chǎn)品提供了良好的售前和售后服務。常創(chuàng)公司特別強調(diào)服務質(zhì)量，以專業(yè)技術為基礎，優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，努力為廣大客戶提供最好的服務。

√ ?技術咨詢服務

常創(chuàng)公司為了更好的與廣大客戶進行技術交流，專門配置了專業(yè)技術人員，通過電話咨詢或上門拜訪等途徑快速有效地為廣大客戶解決售前及售后服務中遇到的問題。

√ ?實驗室配置咨詢服務

當合同簽訂后，我們將協(xié)助提供必需的實驗室安裝資料，包括供電系統(tǒng)，通風系統(tǒng)和空調(diào)系統(tǒng)。當儀器設備發(fā)貨前，我們將會以書面通知有關發(fā)貨時間，并估計報關及運輸時間，使客戶能夠完全掌握到貨時間，以安排實驗室的設置，貨到時，我們將派員與客戶同時驗貨。

√ ?設備安裝服務

儀器和設備到達實驗室后，我們和原廠專業(yè)技術工程員負責現(xiàn)場安裝，并調(diào)校測試。在調(diào)試期間，歡迎客戶技術人員參與學習，完成調(diào)試后，我們將提供完整之操作及使用培訓課程給用戶之工作人員，并會進行一些基本之故障排除辦法。萬一出現(xiàn)問題能夠?qū)崟r把故障排除，減少損失，讓設備盡快恢復正常運作。

√ ?用戶技術及應用培訓

常創(chuàng)公司以深厚扎實的專業(yè)知識，配合專業(yè)的技術工程師為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，培訓產(chǎn)品使用知識和應用技術，基本保養(yǎng)維護及系統(tǒng)配置。我們除了提供完善的培訓服務以外， 還不定期的舉辦客戶操作人員技術交流會，組織我們的客戶在一起，同我們的專業(yè)的應用工程是共同談論學習軟件應用的技巧和知識，這些培訓對于提高客戶的操作水平有很大的幫助。 我們長期提供設備的技術支持和服務。

現(xiàn)場安裝、調(diào)試及培訓內(nèi)容

我司會提供現(xiàn)場安裝及調(diào)試，派來工程師負責現(xiàn)場工程實施并進行現(xiàn)場調(diào)試，確保安裝的正確和完美。調(diào)試過程中，把每一個調(diào)試細節(jié)也告知客戶的負責工程師，確?？蛻裟芡耆靼撞僮鞯脑砑斑^程。

當安裝及調(diào)試完畢后，我們將會提供培訓內(nèi)容如下：

1．熟悉相關測試標準

2．硬件操作

3．軟件操作

4．測試程序及報告

5．系統(tǒng)維護和校準

6．根據(jù)標準，進行測量數(shù)據(jù)的分析，測試數(shù)據(jù)的比較。

7．系統(tǒng)維護。

我們及合作伙伴擁有完善的銷售和維修服務網(wǎng)絡，所有的硬件和軟件系統(tǒng)都會按照指標符合保修條件，讓客戶百分之百放心！